التّقييم والملاحظات
أحدث تأثيرًا بين عملائك
تعدّ ملاحظات العملاء / الفريق مكوّنًا أساسيًّا في كل عمل تجاري حديث. في عالم اليوم ، ننفّذ أعمالنا في بيئة تنافسيّة للغاية – علينا أن نحافظ على رضا عملائنا / فريقنا وولائهم.
لتقديم تجربة رائعة ، نستمع بعناية إلى ملاحظات العملاء / الفريق ، ونتّخذ الإجراءات ونقدّم خدمة أفضل.
سيؤدّي التّواصل المباشر مع عميلك إلى رفع مستوى الولاء إلى مستوى مختلف بالتّأكيد …
القياس هو الخطوة الأولى التي تؤدي إلى التّحكم ، وفي النّهاية ، إلى التّحسين. إذا لم تتمكّن من قياس شيء ما ، فلا يمكنك فهمه. إذا كنت لا تستطيع فهمه ، فلا يمكنك التّحكم به. إذا لم تتمكن من التحكم به ، فلا يمكنك تحسينه
يتعلّق الأمر بكيفيّة تجربة العميل للعلامة التجارية – وكيف تجعله يشعر
تواصل مع عملائك
نعلم جميعًا أن عميلنا ، سواء كان عميلاً أو شريكًا أو موظفًّا ، هو قوّتنا ويُعتبر ركيزة مهمّة في مؤسّستنا.
مهمّتنا هي مساعدتك على التّواصل مع عملائك وفهمهم بشكل أفضل.
نحن نمكّنك من الإستفادة من مشاعر عملائك بسرعة واكتساب رؤى محدّدة ؛ ما سيمكّنك من اتّخاذ القرارات المناسبة واتّخاذ الإجراءات عند الحاجة.
أترك رسالة